Testei o aplicativo e o plano de assinaturas do Zenklub. Saiba o que achei

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Muita gente conheceu o Zenklub pela terapia online. Eu inclusive! Mas talvez você não saiba que eles vão muito além da terapia e tem outros produtos e serviços também. Um deles é o aplicativo do Zenklub, cheio de conteúdos para saúde emocional, desenvolvimento pessoal e bem-estar.

Eu tive a oportunidade de testar o app e experimentar a versão Premium, exclusiva para assinantes dos planos de assinaturas do Zenklub. Agora que os testes terminaram, tô por dentro de tudo e pronta pra mais uma resenha

Vou começar explicando como funciona o app, depois entrar nos detalhes dos planos de assinatura e compartilhar a minha experiência com o aplicativo.

Vou contar o que mais gostei, o que pode melhorar e, como sempre, trazer outras opiniões além da minha.

E óh, no fim da resenha eu vou disponibilizar uma lista com os 10 melhores conteúdos que descobri no app e recomendo pra você. Vamos começar então?! 

Primeiro, quem é o Zenklub?

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É uma startup de saúde emocional, bem-estar e desenvolvimento pessoal. Nasceu em 2016 como uma plataforma de orientação psicológica online e hoje vai muito além disso.

Tem aplicativo, planos de assinatura e programas específicos para empresas (Ambev, Elo e Natura estão entre os clientes). 

E podemos esperar novidades, viu leitor querido? Lendo essa matéria da Forbes, soube que o Zenklub recebeu R$ 45 milhões em uma rodada de investimentos e planeja novos projetos para 2021, além de melhorias nos produtos e serviços que já existem. 

Em paralelo, vejo eles se fortalecendo como marca e fazendo coisas que tô gostando muito de ver, como produção de conteúdos próprios e patrocínio a eventos online.

No ano passado, por exemplo, lançaram um podcast e um curso online gratuito e patrocinaram o 1º Summit de Saúde Mental nas Organizações, em parceria com a Exame.

O aplicativo do Zenklub é gratuito? 

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Sim, é gratuito. Você não precisa pagar nada pra baixar. É só entrar no Google Play ou Apple Store, fazer o download do aplicativo e criar a sua conta. Se já tiver cadastro, faça o login com e-mail e senha. 

Feito isso, já pode deitar e rolar! O app tem um monte de conteúdos gratuitos e também dá acesso aos mais de 800 especialistas que atendem pela plataforma do Zenklub. Dá pra agendar e fazer a sua sessão por lá. 

Além da versão gratuita, tem a versão paga que inclui tudo isso que falei aí em cima + conteúdos exclusivos e outras vantagens que vou te contar mais pra frente! Mas antes, bora conhecer melhor o app! 

Para quem o aplicativo é útil?

via GIPHY

No meu entendimento, é útil pra quem quer:

🟣 praticar o autocuidado pra além do skincare, do banho relaxante e dos rituais do sono;

🟣 fortalecer a saúde mental e emocional;

🟣 desenvolver o autoconhecimento na prática;

🟣 se cuidar por completo, dando atenção a diferentes áreas da vida (saúde, carreira, finanças etc);

🟣 trilhar uma jornada de saúde emocional;

Eu continuo firme nesses objetivos aí, leitor querido. E o aplicativo é mais uma ferramenta pra me ajudar nisso. 

Quais os conteúdos do app? 

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Foto: divulgação Zenklub

A proposta do Zenklub é oferecer conteúdos para diferentes situações da vida, passando a mensagem de que “seja qual for o seu momento de vida, nós estaremos com você.”. 

Partindo dessa ideia, o app é dividido em seis categorias: saúde e bem-estar, finanças, vida amorosa, família e amigos, autoconhecimento e carreira. Dentro delas, você encontra:

🎧 episódios do Zencast, o podcast do Zenklub

🧘 meditações guiadas

😄 diário emocional de bem-estar 

💭 dicas diárias pra acompanhar sua semana

🔥 vídeos e trilhas de áudio 

✔️ testes de saúde e comportamento 

📋 exercícios práticos

Como funciona a versão Premium? Quais as vantagens? 

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 Foto: divulgação Zenklub

A versão Premium é completa e exclusiva pra membros Zenklub. Para se tornar um deles, você precisa assinar o plano mensal ou anual, que custa R$ 14,90 ao mês ou R$ 99,90 ao ano. 

Como assinante, você tem essas vantagens aqui: 

Plano mensal:

👉10% de desconto em pacotes mensais para terapia e outras sessões online (desconto válido pra qualquer profissional, sem restrição de data, horário ou preço) 

👉 Acesso completo à biblioteca de conteúdos do aplicativo 

👉 Acesso ilimitado ao diário emocional do app  

👉 Atendimento prioritário pela equipe de suporte 

Plano anual:

👉 1 consulta totalmente gratuita com qualquer especialista da plataforma

👉 10% de desconto em pacotes mensais para terapia e outras sessões online (desconto válido pra qualquer profissional, sem restrição de data, horário ou preço) 

👉 Acesso completo à biblioteca de conteúdos do aplicativo 

👉 Acesso ilimitado ao diário emocional do app 

👉 Atendimento prioritário pela equipe de suporte

Quais os conteúdos exclusivos para assinantes? 

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Tem muita coisa, viu leitor querido? Quem é membro Zenklub tem acesso a meditações guiadas, vídeos, trilhas de áudio, testes e exercícios práticos exclusivos

Todos aparecem no app com a tarja “Assinantes“, ou seja, só quem assina os planos mensal ou anual consegue acessar. Para o restante, o acesso é bloqueado.

Já o diário emocional fica disponível gratuitamente por três meses e depois passa a ser restrito pra assinantes.

Pra mim, essa ferramenta é um dos principais diferenciais da versão Premium, porque de uma forma muito prática e visual eu consigo registrar o meu humor todos os dias e fazer anotações igual um diário mesmo, sabe?

Criar esse hábito me ajuda a nomear as minhas emoções com mais facilidade e a reconhecer o que estou sentindo, em vez de reprimir ou simplesmente fingir que nada tá acontecendo.

Também consigo analisar quais foram as emoções mais predominantes nas últimas semanas e quais fatores contribuíram pra que eu me sentisse daquela maneira. Foi o trabalho? A vida financeira? Os amigos?

Dá pra analisar tudo isso pelo recurso “Minhas análises”, que é uma das novidades do diário emocional. Lá você encontra um gráfico comparativo entre as suas emoções na semana atual e na semana passada, entendendo se foram positivas, negativas ou neutras. 

A partir disso, dá pra ter muito mais clareza sobre a sua saúde emocional e como evoluir nessa jornada. 

Como se tornar um membro Zenklub?

via GIPHY

O primeiro passo é ativar a sua assinatura pelo app ou pelo site do Zenklub.

✔️ Clique aqui pra acessar agora. 

Na página inicial, clique em “Quero ser membro”, depois escolha o seu plano (mensal ou anual) e clique no botão roxinho. Na página de pagamento, insira os dados do seu cartão de crédito, confira se está tudo certinho e clique em “Confirmar pagamento“. 

Depois é só aguardar o e-mail do Zenklub confirmando a ativação do plano. Se a sua assinatura for anual, a mensagem será igual essa aqui embaixo: 

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 Depois que receber o e-mail, #partiuapp aproveitar tudo o que você tem direito! 

Garantia de satisfação 

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Se por acaso você ativar o seu plano de assinatura e quiser desistir por algum motivo, saiba que o Zenklub oferece garantia de satisfação de 7 dias

E o que isso significa? Significa que você vai receber 100% do dinheiro de volta se cancelar a assinatura em até 7 dias depois da data do primeiro pagamento. Para o cancelamento e reembolso, é preciso enviar um e-mail para [email protected] 

A garantia de satisfação também vale para a terapia e qualquer outra sessão online, tá? 

Renovação e cancelamento

A renovação do plano é automática. A data certinha do pagamento é informada pelo Zenklub antes de você finalizar a assinatura:

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Se você não quiser renovar, mande e-mail para [email protected] e peça pra cancelar antes da data de renovação. 

O que eu mais gostei no app 

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Destaco três coisas aqui, primeiro a variedade de conteúdos. São mais de 70 meditações guiadas, mais de 50 episódios de podcasts e mais de 70 outros conteúdos. 

E os formatos variam também. Tem vídeo pra quem é de vídeo. Áudio pra quem é de áudio. Texto pra quem é de texto. E toda semana entra novidade. 

Segunda coisa: a linguagem. O Zenklub tem um jeito muito simpático de se comunicar e isso se reflete no aplicativo.

Os conteúdos são mais leves, próximos e informais, principalmente os de produção própria do Zenklub, como os áudios de autoestima e ritual do sono e os  vídeos tarot terapêutico e maquiando a masculinidade. 

Por último, destaco a participação dos especialistas que atendem pela plataforma do Zenklub. Vários conteúdos foram produzidos com a colaboração deles, inclusive áudios e vídeos.

Achei isso ótimo, porque assim a gente consegue conhecer melhor o profissional e consultar com ele, se gostar do conteúdo e quiser aprofundar. O agendamento é pelo próprio app; a sessão também. Ou pelo computador, acessando o site zenklub.com.br. 

O que pode melhorar

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Na minha opinião, a busca de conteúdos pelo aplicativo poderia ser bem melhor. Senti falta de uma ferramenta de pesquisa na página principal pra procurar um tema ou conteúdo específico.

Por mais que dê pra favoritar os meus conteúdos preferidos, essa funcionalidade é muito discreta e passou despercebida por mim. Custei a descobrir e quase não lembrei de usar. 

Para achar os conteúdos de novo, tive que descer a barra de rolagem até encontrar. Se tivesse a ferramenta de pesquisa, era só digitar o nome ou a palavra-chave. 

Melhor ainda seria a aba “conteúdos que você já viu” ou mais filtros além das categorias que ficam no topo da página principal. Por exemplo: filtrar por formato (vídeo, áudio e texto), tipo (teste, exercício, meditação etc) e duração (longa, curta).  

Outro ponto de melhoria é a forma de pagamento do plano anual. Apesar de achar o preço bem acessível, seria interessante a opção de parcelamento. Duas ou três vezes, por exemplo.  

E o desempenho do app, é bom?

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Sim, funcionou tudo certinho! Não tive nenhum problema pra acessar os conteúdos pelo meu celular (o meu é Android). A terapia online eu ainda não fiz pelo aplicativo, só pelo site. 

De toda forma, dei uma pesquisada no Google Play e na Apple Store pra saber o que outras pessoas acham do desempenho do app.

Lendo os comentários mais recentes, vi alguns relatos pontuais sobre problemas de instabilidade na hora das sessões.

A equipe de suporte respondeu todo mundo e orientou a desinstalar e instalar novamente o app, pra manter a versão atualizada. Se não resolver, a orientação foi enviar um e-mail pra [email protected]

Fora isso, vi alguém comentando sobre o acesso pelo Ipad. Me parece que só funciona no modo retrato. 

Avaliações no Google Play e Apple Store

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O aplicativo do Zenklub já foi baixado por mais de 350 mil pessoas, somando Google Play e Apple Store. E como será que as pessoas avaliaram o app nas duas lojas? Te conto agora!

Google Play 

⭐ Avaliado com 5 estrelas

⭐ Nota: 4.2 em 5 

⭐ 1.949 avaliações até agora

(Dados pesquisados em 22/2/21) 

Apple Store 

⭐ Avaliado com 5 estrelas 

⭐ Nota: 4.5 em 5 

⭐ 750 avaliações até agora

(Dados pesquisados em 22/2/21) 

💬 Você usa o app do Zenklub também? Bora dar o seu feedback! Abra o aplicativo, vá no menu “Perfil” e depois clique em “Avaliar o Zenklub”.  Quando a sua loja de aplicativos abrir, você vai ver essa imagem aqui óh: 

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Escolha quantas estrelas o aplicativo merece ganhar e clique em “Escreva uma resenha” pra deixar o seu comentário. Essa parte é opcional, mas acho interessante fazer viu?

Eu reparei que o Zenklub lê e responde TODAS as avaliações, então aproveita o espaço e compartilha a sua experiência! 

Reputação do Zenklub no Reclame Aqui 

Tá aí outro tópico que não pode faltar nas resenhas do blog Seja Leve. Vamos ver como anda a reputação do Zenklub no Reclame Aqui? Fiz a pesquisa no dia 22/2/21 e encontrei o seguinte: 

Reputação geral: 

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Reputação nos últimos 6 meses: 

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Considerando que o Zenklub é cadastrado há quatro anos no Reclame Aqui, o total de reclamações (273) é baixo até agora, né? 
Destaque também para o Selo RA1000, conquistado pelo Zenklub em 2020 pelos excelentes índices de atendimento no Reclame Aqui.

O meu TOP 10 no aplicativo do Zenklub  

Para terminar, vamos de TOP 10? Selecionei pra você os 10 melhores conteúdos que descobri no app até agora, alguns gratuitos e outros exclusivos para assinantes.

Dá uma conferida na lista e já salva aí no seu celular ou computador. É só clicar em cima dela e depois em “Salvar imagem”. E pode compartilhar à vontade também! 

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Agora eu fico por aqui e passo a bola pra você: já conhecia o app do Zenklub? Se sim, quero saber o que você acha do aplicativo, me conta?! Deixe o seu comentário 👇

2 Comentários


  1. Como sempre mais um post caprichado! 😉

    Se eu não estiver enganado o desconto de 10% também é concedido nas sessões individuais e não apenas em pacotes.

    Um abraço!

    Responder

    1. Robson, quanto tempo! bom te ver aqui! 🙂
      Até o ano passado, o desconto de 10% tava valendo pra sessões individuais, mas agora tá atrelado aos pacotes. Mas como normalmente as pessoas agendam mais de uma sessão, pra dar continuidade, acaba dando pra aproveitar também!

      Responder

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