Vittude: o que achei da plataforma?

Nesta semana, passando pelo feed de notícias do Facebook, vi uma matéria da revista Pequenas Empresas & Grandes Negócios. Era sobre a Vittude, uma startup brasileira criada pelos engenheiros Everton Hopner e Tatiana Pimenta, que aparecem na foto. 

Eles criaram um site para conectar psicólogos e pacientes de todo o Brasil, com a missão de encurtar distâncias na busca de melhores condições de saúde e bem-estar.

O negócio está dando super certo e não é difícil imaginar por que, né? O Brasil é recordista mundial em transtornos de ansiedade e lidera o ranking dos países com maior casos de depressão na América Latina.

Se tem tanta gente precisando de ajuda, a Vittude tá aí pra facilitar o acesso ao atendimento psicológico. 

E eu, como grande incentivadora da terapia (faço há nove anos), quero indicar a plataforma aqui no blog. 

Me cadastrei como paciente para saber como funciona e vou explicar tudo neste artigo.

Como funciona a Vittude? 

Quem está interessado em fazer terapia deve se cadastrar no site da Vittude.

O cadastro é gratuito e bem rapidinho.

Feito isso, você tem acesso ao banco de profissionais da plataforma, que reúne mais de mil psicólogos em todo Brasil. 

Esse vídeo (fofo, por sinal!) explica bem direitinho qual é a proposta para o usuário:

Já os psicólogos precisam se credenciar. O primeiro passo é preencher um cadastro no site e enviá-lo junto com a documentação exigida. Inicialmente eles pedem fotos do registro no Conselho Regional de Psicologia (CRP) e do diploma em Psicologia. 

Neste formulário, o profissional também precisa informar como ele pretende atender pela plataforma. Será atendimento online ou presencial? Em qual abordagem terapêutica? E por aí vai…

Feito isso, é preciso aguardar o contato da área de credenciamento da Vittude para validação dos documentos. 

Como eu acho um psicólogo?

A busca por profissionais é bem segmentada.

Dá pra filtrar os resultados pela distância do seu endereço, faixa de preço da consulta, linha de atuação do profissional, especialidade etc.

Veja um exemplo abaixo:  

A partir dos filtros que você definir, a ferramenta vai buscar os profissionais mais indicados para você. 

E aí vem tudo bonitinho: foto do profissional, resumo do currículo, abordagem terapêutica, disponibilidade de horários e valor da consulta.

Como agendo uma sessão?

Pela plataforma mesmo. Ao fazer a pesquisa, você tem acesso à agenda dos profissionais. 

É só escolher o melhor dia e horário e clicar em “Agendar Consulta”.

O foco da Vittude é no atendimento psicológico presencial, mas há profissionais que atendem online também. 

Eu pago a consulta para quem?

Para a Vittude, por meio de um sistema online de pagamento.

Dá para pagar com cartão de crédito ou boleto bancário – este último para consultas agendadas com no mínimo 5 dias de antecedência. 

Depois que tiver tudo certinho, você e o psicólogo recebem um e-mail confirmando a consulta.

Também dá para acessar os detalhes do agendamento pela plataforma. É só fazer o login e consultar a aba “Meus Agendamentos”. 

É fácil achar horário? 

Eu achei bem facinho! Filtrei a busca pela distância do meu endereço e achei pelo menos três psicólogos com disponibilidade para a mesma semana. 

Depois mudei o filtro para “melhores avaliações” e também encontrei profissionais com horário livre. Um deles, inclusive, tinha disponibilidade para o mesmo dia, na parte da tarde ou à noite (ótimo para quem trabalha o dia todo!). 

Para os meses seguintes, foi mais fácil ainda. 

E se eu desistir da consulta? 

Pode cancelar. O cancelamento deve ser feito por e-mail com antecedência mínima de 48 horas.

Caso contrário, você não recebe o dinheiro de volta.

Se acontecer do profissional remarcar ou cancelar a sessão, o valor também é devolvido. 

Dentro desse prazo você ainda pode remarcar o horário ou a data da consulta, sem nenhum custo. 

E o que eu achei de tudo isso?

Achei uma GRANDE sacada! Explico por que:  

• Você não precisa mais pedir indicação de psicólogo para ninguém. Isso evita o constrangimento e a vergonha que muitas pessoas sentem ao dizer que estão procurando terapia;
• Você pula aquela parte de ligar para o psicólogo e perguntar o preço da sessão;
• Você chega na primeira consulta sabendo de tudo: tempo de formação do profissional, especialidade, linha de atuação etc. Nem sempre a indicação boca a boca vai te dar essas informações. Falo por mim mesma! rsrs
• Você consegue ver as avaliações e comentários que outros pacientes deixaram no perfil do profissional que pretende escolher;
• Você pode pagar a consulta no cartão de crédito e isso é lindo! Você só agenda e vai. Preocupação em pagar só na próxima fatura;
• Você pode agendar uma consulta em outra cidade, quando estiver viajando e não quiser ficar sem terapia;
• Você pode agendar uma consulta online, se não encontrar bons profissionais atendendo na sua cidade;
• Você não precisa ficar perdida (o) se mudar de país e não conhecer ninguém, que dirá um psicólogo que fale a mesma língua;
• Você que já fez terapia, parou e quer voltar, vai ter novas possibilidades de escolha;
• Você que é homem e tem aquele preconceito bobo com a terapia talvez se sinta mais à vontade usando a plataforma;
• Por fim, você não precisa contar para os outros que está fazendo terapia e nem explicar os motivos que te levaram a buscar ajuda profissional. Se antes já não precisava, imagina agora que você não precisa da indicação de ninguém? 

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